Demonstração do modelo Kernel. Voltar para a Noar

Atendendo agora

(11) 90000-0000

Atendendo agora· remoto em até 30 min

Seu computador
de volta ao
normal. Hoje.

Suporte técnico para casa e empresa. Diagnóstico gratuito, orçamento fechado antes de qualquer serviço e 90 dias de garantia em tudo o que a gente conserta.

Detalhe de uma placa-mãe em bancada de manutenção

bancada 02 · em análise

01

4.380

atendimentos concluídos

desde 2016

02

27min

tempo médio de resposta

no WhatsApp, em horário comercial

03

4,9/5

nota dos clientes

em 612 avaliações

04

90dias

de garantia

em todo serviço realizado

02// remoto ou presencial

Do jeito mais rápido
para o seu problema.

Metade dos chamados se resolve sem ninguém sair de casa. Quando é peça, cabo ou poeira, a gente vai até você.

Notebook aberto sobre uma mesa branca durante um atendimento remoto

opção a

Remoto

Acesso seguro pela internet, com você acompanhando tudo na tela. A sessão usa um código único e é você quem encerra.

começa em
até 30 min
a partir de
R$ 90
resolve
vírus, lentidão, programas, e-mail, impressora
você precisa de
internet funcionando
Interior de um computador de mesa aberto para manutenção

opção b

Presencial

Atendemos na sua casa ou empresa. Se precisar de bancada, retiramos e devolvemos o equipamento sem custo.

começa em
mesmo dia, chamando até 14h
a partir de
R$ 60 de visita, abatidos do serviço
resolve
peças, upgrades, limpeza, rede, montagem
você precisa de
estar em um bairro atendido

03// como funciona

Quatro passos. Nenhum deles é “deixa aí que eu vejo”.

  1. 01

    Você chama

    Manda uma mensagem contando o que está acontecendo. Foto ou vídeo do erro ajudam.

    resposta em ~27 min

  2. 02

    Diagnóstico

    Testamos o equipamento, remoto ou presencial, e explicamos a causa sem enrolação.

    gratuito

  3. 03

    Orçamento aprovado

    Você recebe o valor fechado e o prazo por escrito. Nada começa sem o seu ok.

    sem surpresa no final

  4. 04

    Resolvido

    Equipamento testado na sua frente, com relatório do que foi feito e garantia.

    90 dias de garantia

04// planos para empresas

Um técnico de plantão,
sem contratar um.

contrato mensal · sem fidelidade
cancelamento com 30 dias de aviso

plano_01

Base

Para escritórios pequenos que só precisam de alguém de confiança para chamar.

R$390/mês

até 5 computadores

  • Suporte remoto ilimitado
  • 1 visita presencial por mês
  • Atendimento em até 4 h úteis
  • Antivírus gerenciado
Quero o plano Base
plano_02mais contratado

Operação

Para quem não pode parar: monitoramento contínuo e prioridade na fila.

R$790/mês

até 15 computadores

  • Suporte remoto ilimitado
  • 3 visitas presenciais por mês
  • Atendimento em até 1 h útil
  • Backup em nuvem monitorado
  • Gestão de rede, Wi-Fi e impressoras
  • Relatório mensal dos equipamentos
Quero o plano Operação
plano_03

Infra

TI terceirizada completa, com servidor, acessos e planejamento de compras.

R$1.490/mês

até 40 computadores

  • Tudo do plano Operação
  • Visitas presenciais ilimitadas
  • Atendimento em até 30 min
  • Servidor, VPN e controle de acessos
  • Técnico dedicado à sua conta
Quero o plano Infra

05// avaliações

Quem chamou, voltou.

4,9 de 5 · 612 avaliações

Meu notebook levava seis minutos para ligar. Trocaram o disco por um SSD no mesmo dia e não perdi um arquivo sequer.
Renata Vasqueschamado #4127 · upgrade de SSD · Vila Aurora
“Atenderam o escritório por acesso remoto em vinte minutos. Hoje temos o plano mensal e a impressora parou de ser assunto.”
Eduardo Linschamado #3980 · plano Operação · Centro
“Recuperaram as fotos de dez anos de um HD que outra assistência deu como perdido.”
Sônia Abranteschamado #4302 · recuperação de dados · Santa Clara

06// área de cobertura

12 bairros,
um chamado.

Tempo médio de deslocamento a partir da nossa bancada, no Centro. Atendimento remoto vale para o Brasil inteiro.

  • Centro~20 min
  • Vila Aurora~25 min
  • Jardim das Palmeiras~25 min
  • Santa Clara~30 min
  • Alto da Serra~35 min
  • Parque das Águas~35 min
  • Boa Vista~40 min
  • Jardim Europa~40 min
  • Vila Nova~45 min
  • Morada do Sol~45 min
  • São Judas~50 min
  • Distrito Industrial~55 min

Atendendo agora

Conte o que
está acontecendo_

Descreva o problema no WhatsApp. Em poucos minutos você sabe se dá para resolver à distância e quanto vai custar.

Chamar no WhatsApp
telefone
(11) 90000-0000
e-mail
chamado@kernelsuporte.exemplo
horário
seg a sáb, das 8h às 20h
bancada
Rua dos Circuitos, 128, Centro

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